重要提示 請丙方認真閱讀本協(xié)議全文，尤其是帶有▲▲標記的條款。如有疑義，請及時提請甲方、乙方予以說明。 |
鑒于在華夏基金管理有限公司（下稱甲方）網(wǎng)站、APP、微信等直銷平臺辦理基金/券商資管產(chǎn)品認申購、贖回、分紅、撤單、退款等業(yè)務（下稱基金直銷業(yè)務）的個人客戶（下稱丙方），就其在辦理基金直銷業(yè)務中與甲方約定了以其名下開立在交通銀行的賬戶作為扣款賬戶和收款賬戶（下稱扣款賬戶），現(xiàn)經(jīng)甲方、丙方扣款賬戶歸屬的交通銀行股份有限公司分行（下稱乙方）、丙方協(xié)商一致，特就基金直銷業(yè)務資金結(jié)算事宜達成本協(xié)議。
第一條 業(yè)務規(guī)則
（一）基金/券商資管產(chǎn)品認申購相關結(jié)算規(guī)則。
▲▲1.業(yè)務授權(quán)。
丙方在甲方網(wǎng)站、APP、微信等直銷平臺辦理基金/券商資管產(chǎn)品認申購業(yè)務時，與甲方約定以丙方開立在乙方的賬戶作為扣款賬戶，并向甲方提供扣款賬戶具體信息。甲方委托乙方根據(jù)其交易指令，從丙方扣款賬戶中扣劃資金并結(jié)算至甲方指定的賬戶。丙方授權(quán)乙方根據(jù)甲方扣款指令，從丙方扣款賬戶中扣劃資金。本協(xié)議生效即代表丙方已就前述事項作出授權(quán)同意。
▲▲2.業(yè)務簽約。
丙方在甲方直銷平臺辦理基金/券商資管產(chǎn)品認申購業(yè)務前，需向甲方提供相關信息（包括但不限于丙方名稱、交行借記卡卡號、證件類型、證件號碼、手機號碼等）。甲方將載有丙方信息的簽約指令傳至乙方，乙方校驗該指令中載明的丙方信息與丙方在乙方開立扣款賬戶時丙方留存的信息一致的，乙方向丙方預留在乙方的手機號發(fā)送短信獲取丙方授權(quán)，并附隨驗證碼。如丙方在短信載明的時間內(nèi)正確輸入該短信驗證碼至甲方電子渠道，則表示同意授權(quán)，甲方將丙方輸入的短信驗證碼回傳至乙方，乙方校驗通過后生成具有唯一性的業(yè)務流水編號（下稱“編號”）并發(fā)送給甲方，同時就基金/券商資管產(chǎn)品認申購相關結(jié)算事宜向丙方發(fā)送短信提示，提示信息包括但不限于甲方名稱、扣款賬戶、扣款用途、扣款周期或條件、授權(quán)期限、服務費用等。如丙方未在短信載明的時間內(nèi)輸入驗證碼或錯誤輸入驗證碼，則表示拒絕授權(quán)，甲方將此信息回傳至乙方。乙方根據(jù)甲方回傳的信息對驗證碼進行一致性校驗，如驗證碼為空，乙方將不觸發(fā)簽約交易；若驗證碼錯誤，乙方將向甲方返回報錯信息。驗證碼為空或驗證碼錯誤時乙方校驗失敗，乙方校驗失敗后均不生成編號。
▲▲3.基金/券商資管產(chǎn)品認申購結(jié)算。
甲方收到編號后，后續(xù)丙方在甲方直銷平臺辦理基金/券商資管產(chǎn)品認申購業(yè)務的，甲方在向乙方發(fā)送的基金直銷業(yè)務資金結(jié)算交易指令中需載明該編號。乙方收到甲方的交易指令后，可基于該編號確定相應扣款事宜已取得丙方授權(quán)且該授權(quán)為有效狀態(tài)，直接進行扣款，無需另行取得丙方授權(quán)，并在完成扣款后就扣款情況向丙方發(fā)送短信提示，提示信息包括但不限于甲方名稱、扣款金額、適用場景等。如甲方未在交易指令中載明該編號的，乙方不會根據(jù)甲方發(fā)送的交易指令進行相關扣款操作。
（二）基金/券商資管產(chǎn)品贖回、分紅、撤單、退款等相關結(jié)算規(guī)則。
丙方在甲方直銷平臺辦理基金/券商資管產(chǎn)品贖回、分紅、撤單、退款等業(yè)務的，對于甲方應付的資金，甲方向乙方發(fā)送交易指令，包括但不限于賬戶名稱、賬戶賬號、賬戶開戶行等要素信息，乙方將根據(jù)甲方發(fā)送的交易指令將相關結(jié)算資金從甲方結(jié)算賬戶劃轉(zhuǎn)至丙方扣款賬戶。
第二條 各方的權(quán)利和義務
（一）關于甲方向乙方發(fā)送的基金直銷業(yè)務資金結(jié)算交易指令中所涉及的丙方扣款賬戶、扣款用途、扣款周期或條件、扣款金額等信息，甲方應確保該等信息與甲方和丙方簽署的基金/券商資管產(chǎn)品合同約定內(nèi)容一致。
（二）甲方應確保根據(jù)本協(xié)議約定發(fā)送基金直銷業(yè)務資金結(jié)算交易指令時本協(xié)議已生效且持續(xù)有效。甲方發(fā)送基金直銷業(yè)務資金結(jié)算交易指令時需載明編號，乙方收到交易指令并經(jīng)校驗通過后，乙方根據(jù)甲方交易指令進行本協(xié)議約定的相應操作。
（三）丙方應確保其向甲方提供的扣款賬戶信息真實、完整、準確。
（四）丙方可通過甲方網(wǎng)站、APP、微信等直銷平臺【據(jù)實補充甲方支持查詢服務的具體渠道】或乙方營業(yè)網(wǎng)點柜面、手機銀行等渠道查詢本協(xié)議狀態(tài)。
▲▲（五）對于乙方執(zhí)行甲方交易指令所扣劃款項，如丙方存有異議的，丙方不能單方要求乙方變更和撤銷。丙方應與甲方進行溝通、確認和處理，乙方可提供必要協(xié)助。如經(jīng)查核確系因甲方原因造成扣款有誤的，甲方應依據(jù)與丙方簽署的基金/券商資管產(chǎn)品合同約定的具體方式和辦理渠道返還丙方相應資金。
▲▲（六）甲方及丙方承諾，甲方/丙方及其相關人（指甲方/丙方的授權(quán)辦理人、代理人、法定代表人、負責人、控股股東或?qū)嶋H控制人、受益所有人等直接或間接相關人）、業(yè)務相關方（指基金直銷業(yè)務項下各方當事人及其他除各方當事人以外的、與基金直銷業(yè)務有關的相關主體，以及該等交易當事人、相關主體的授權(quán)辦理人、代理人、法定代表人、負責人、控股股東或?qū)嶋H控制人、受益所有人等各方當事人）均不屬于聯(lián)合國及相關國家、組織、機構(gòu)發(fā)布的制裁名單，及中國政府部門或有權(quán)機關發(fā)布的涉恐及反洗錢相關風險名單內(nèi)的企業(yè)或個人，不位于被聯(lián)合國及相關國家、組織、機構(gòu)制裁的國家和地區(qū)。
▲▲（七）甲方及丙方保證遵守國家反洗錢法律、法規(guī)及相關政策要求，不從事或協(xié)助他人從事洗錢、恐怖融資、逃稅等違法違規(guī)活動，積極配合乙方開展客戶身份識別、交易記錄保存、客戶身份及交易背景盡職調(diào)查、大額和可疑交易報告等各項反洗錢工作，并按乙方要求提供相關證明材料。
▲▲（八）根據(jù)乙方需要遵循的監(jiān)管要求，乙方將對甲方、丙方開展洗錢、恐怖融資、逃稅等風險動態(tài)評估，并在認為甲方、丙方以及甲方、丙方發(fā)送的相關交易指令所涉業(yè)務涉嫌洗錢、恐怖融資、逃稅風險較高時，有權(quán)根據(jù)第五條第（三）款第2項約定終止本協(xié)議。
▲▲（九）因下列原因造成基金直銷業(yè)務資金結(jié)算不成功或?qū)追胶捅胶炇鸬幕?券商資管產(chǎn)品合同產(chǎn)生影響的，甲方與丙方自行協(xié)商確定具體責任承擔方，乙方不承擔責任，但因乙方過錯依法應由乙方承擔責任的除外。
1.甲方發(fā)送的交易指令信息不完整、不準確、存在亂碼等情況，導致乙方無法執(zhí)行的。
2.甲方故意或過失發(fā)送錯誤的交易指令，乙方據(jù)此指令執(zhí)行后發(fā)生差錯的。
3.甲方、丙方指定的賬戶內(nèi)可用資金不足，或甲方、丙方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃、賬戶處于被掛失、止付、注銷或其他非正常狀態(tài)。
4.不可抗力或者其他非乙方所能控制的事件。
▲▲第三條 法律適用和爭議解決
本協(xié)議適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議目的不包括香港、澳門和臺灣地區(qū)的法律）。本協(xié)議履行過程中，如果發(fā)生爭議，可由甲、乙、丙三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，本協(xié)議項下爭議向乙方所在地有管轄權(quán)的法院起訴，甲、乙、丙三方另有約定的除外。爭議期間，各方仍應繼續(xù)履行未涉爭議的條款。
▲▲第四條 不可抗力
由于不可抗力及/或國家政策變化、IT系統(tǒng)故障、通訊網(wǎng)絡故障、電力系統(tǒng)故障、金融危機等非甲方及/或乙方所能控制的原因?qū)е卤綋p失的，甲方及/或乙方不承擔責任。前述約定不免除因甲方及/或乙方過錯依法應由甲方及/或乙方應當承擔的責任。
第五條 協(xié)議生效、變更與終止
▲▲（一）協(xié)議生效。
本協(xié)議通過甲方指定的網(wǎng)站、APP、微信等直銷平臺以電子方式簽署。丙方在簽署本協(xié)議時，需指定其在乙方開立本協(xié)議約定扣款賬戶的預留手機號作為簽約手機號用于接收簽約確認短信。甲方向乙方發(fā)送簽約指令，乙方校驗該指令中載明的丙方名稱、交行借記卡卡號、證件類型、證件號碼、手機號碼等信息與乙方預留的扣款賬戶信息一致的，乙方將向丙方該簽約手機號發(fā)送簽約確認短信，約定甲方名稱、付款用途、付款賬號、付款周期或條件、授權(quán)期限、服務費用等授權(quán)事項并附驗證碼。簽約確認短信內(nèi)容也作為本協(xié)議的一部分。丙方應認真閱讀本協(xié)議，在同意本協(xié)議內(nèi)容的前提下，在簽約確認短信中載明的時間范圍內(nèi)輸入該驗證碼至甲方電子渠道，丙方輸入該驗證碼即為同意授權(quán)，甲方將丙方輸入的驗證碼回傳至乙方，乙方校驗通過并在系統(tǒng)中記錄后，即本協(xié)議生效。本協(xié)議生效后，甲方應及時將本協(xié)議正本及/或電子簽署相關流程數(shù)據(jù)提供給乙方。
▲▲（二）協(xié)議變更。
丙方身份信息發(fā)生變化的，需在甲方直銷平臺重新簽約，具體操作流程參見本協(xié)議第一條。丙方所認申購的基金/券商資管產(chǎn)品發(fā)生變化或認申購金額、周期等發(fā)生變化的，需與甲方確認并簽署相應的基金/券商資管產(chǎn)品合同。
▲▲（三）協(xié)議終止。
1.甲方提供網(wǎng)站、APP、微信等直銷平臺【據(jù)實補充甲方支持辦理協(xié)議終止的具體渠道】渠道供丙方辦理協(xié)議終止手續(xù)，乙方提供營業(yè)網(wǎng)點柜面、手機銀行等渠道供丙方辦理協(xié)議終止手續(xù)。丙方擬終止本協(xié)議的，甲、乙、丙三方應按下列流程辦理協(xié)議終止手續(xù)。丙方應在申請終止本協(xié)議前，向甲方充分了解本協(xié)議終止可能對其與甲方簽署的基金/券商資管產(chǎn)品合同產(chǎn)生的影響。本協(xié)議終止后，乙方將不再根據(jù)本協(xié)議提供本協(xié)議約定的基金直銷業(yè)務資金結(jié)算服務。
（1）丙方通過甲方渠道申請終止本協(xié)議的，甲方應立即將前述情況通知乙方，乙方同意后，將同意結(jié)果經(jīng)由甲方通知丙方，本協(xié)議于甲方通知丙方時終止。如因甲方未及時通知乙方造成爭議事項的，由甲方承擔責任。
（2）丙方通過乙方渠道申請終止本協(xié)議的，乙方受理丙方的協(xié)議終止申請并向丙方反饋終止申請已經(jīng)乙方審核通過時，本協(xié)議終止。如因丙方未及時向乙方提交終止申請或申請未經(jīng)乙方審核通過導致丙方未成功終止本協(xié)議的，由丙方承擔責任。
2.發(fā)生以下任一情形，乙方有權(quán)單方終止本協(xié)議，本協(xié)議自乙方向甲方、丙方發(fā)送的終止協(xié)議通知中注明的終止時間終止：
（1）甲方與乙方簽署的業(yè)務合作協(xié)議終止。
（2）甲方及/或丙方違反本協(xié)議約定。
（3）甲方及/或丙方在本協(xié)議第二條所作承諾與保證不真實。
（4）甲方及/或丙方違反法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定。
（5）甲方或其法定代表人或其主要負責人及/或丙方涉及重大民事糾紛或涉嫌經(jīng)濟、刑事犯罪。
（6）甲方已被停業(yè)整頓、瀕臨破產(chǎn)或已破產(chǎn)。
（7）甲方及/或丙方身份信息存在缺失或失效，未按乙方規(guī)定更新的。
（8）甲方及/或丙方被乙方認定賬戶或行為可疑的。
本協(xié)議終止后，乙方將不再提供本協(xié)議項下的服務。本協(xié)議終止不影響乙方要求甲方及/或丙方賠償損失或采取法律、法規(guī)的規(guī)定其他救濟措施。
3.乙方對甲方、丙方的任何通知、說明、報告等，乙方有權(quán)通過以下任一方式進行。乙方有權(quán)選擇其認為合適的通知方式，且無需對傳真、電話、微信或任何其他通訊系統(tǒng)所出現(xiàn)的傳送失誤、缺漏或延遲承擔責任。乙方同時選擇多種通知方式的，以其中較快到達甲方、丙方者為準。就同一事項，乙方對甲方、丙方發(fā)出一份以上通知且通知內(nèi)容不同的，除非在通知中另有明確說明，以通知發(fā)出時間在后的為準。
（1）公告，以乙方在其網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行或營業(yè)網(wǎng)點發(fā)布公告之日視為送達日；
（2）傳真、移動電話短信、微信或其他電子通訊方式送達于乙方最近所知的甲方或丙方傳真號碼、甲方指定的移動電話號碼或電子郵件地址、微信號、丙方簽約手機號，以發(fā)送之日視為送達日，前述送達指相關信息進入服務商的服務器終端而不以相關信息實際在客戶終端顯示為標準。
（3）郵遞（包括特快專遞、平信郵寄、掛號郵寄）送達于乙方最近所知的甲方或丙方通訊地址，以郵寄之日后的第3日（同城）/第5日（異地）視為送達日。
第六條 其他
本協(xié)議簽署和履行過程中，丙方如有異議，可通過甲方400-818-6666或通過乙方咨詢投訴電話95559進行咨詢、反饋或投訴，甲乙雙方應配合盡快解決丙方問題。
（以下無正文）
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